Hoe bewijs je een mondelinge overeenkomst?
Een mondelinge overeenkomst is juridisch geldig, maar is in veel gevallen lastig te bewijzen als er later discussie ontstaat. Hoe kun je toch een mondelinge overeenkomst bewijzen als daarover een conflict ontstaat?
Ondersteunend bewijs
Kort gezegd geldt: hoe meer ondersteunend bewijs u kunt leveren voor uw stelling dat er sprake is van een mondelinge overeenkomst, hoe sterker uw positie zal zijn. Denk aan e-mails, WhatsApp- en sms-berichten, offertes, orderbevestigingen, inkooporders, afleverbonnen, werkbonnen, facturen en betaalbewijzen.
Ook gedrag kan uiteindelijk meewegen: is er iets geleverd, betaald of nagekomen? Bovendien kunnen getuigen een belangrijke rol spelen door het verhaal te bevestigen, denk bijvoorbeeld aan een collega die bij het gesprek aanwezig was.
Maar zoals vaker geldt: voorkomen is beter dan genezen. Daarom is het verstandig om telefonische afspraken direct samen te vatten per e-mail en om een korte bevestiging te vragen. Werk standaard met een offerte plus een expliciete akkoordverklaring of met een inkooporder en orderbevestiging. Leg wijzigingen direct schriftelijk vast. En gebruik bijvoorbeeld aflever- en werkbonnen met een handtekening of digitale bevestiging.
Waar gaat het in de praktijk dan toch vaak mis? Prijsafspraken die niet duidelijk zijn vastgelegd, mondelinge toezeggingen over meerwerk, levertijden zonder duidelijke voorwaarden en vergeten om de algemene voorwaarden toe te sturen.
Komt het door onenigheid over een mondelinge overeenkomst tot een geschil, dan draait het bij de rechter om consistentie en geloofwaardigheid. Een samenhangend pakket aan berichten, documenten en handelingen is vaak overtuigender dan één losse mail. Hoe meer steunbewijs dus, hoe sterker uw positie zal zijn. Maar het is goed om te beseffen dat een mondelinge overeenkomst weliswaar geldig kán zijn, in de praktijk wint meestal de papieren werkelijkheid.
Twijfelt u over uw bewijspositie of speelt er al een discussie over een mondelinge overeenkomst? Bleijerveld Juridisch advies helpt u graag. Wij kunnen juridisch advies geven en in veel gevallen procederen bij de rechter. Neem daarvoor gerust contact met ons op. Voordat wij aan de slag gaan voor u, sturen we altijd eerst een vrijblijvende offerte.
