“Uw deskundige, vlotte en betaalbare bedrijfsjurist”
Wilt u een service level agreement laten opstellen of controleren? Met een serviceovereenkomst / ‘Service Level Agreement’ (SLA), wordt bedoeld dat een leverancier van bijvoorbeeld een machine of software met de gebruiker een overeenkomst sluit, waarmee de gebruiker tegen vergoeding een bepaalde constante service ontvangt. Deze service kan proactief zijn, bijvoorbeeld een ongevraagde update. Deze service kan ook reactief zijn, bijvoorbeeld na een melding van een storing.
Staat u op het punt om een service level agreement te tekenen? Of verloopt de bestaande samenwerking niet (meer) zoals bedoeld en heeft u hierover advies nodig? Bij Bleijerveld Juridisch advies werken ervaren en deskundige bedrijfsjuristen, die u kunnen helpen met allerlei juridische diensten met betrekking tot een service level agreement.
Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie of vraag gratis een offerte aan voor onze werkzaamheden. Wij werken zoveel als mogelijk met vooraf afgesproken vaste prijzen. Bij ons krijgt u wel de deskundigheid, maar niet het hoge tarief!
“Uw deskundige, vlotte en deskundige bedrijfsjurist”
Wilt u een service level agreement laten opstellen of controleren? Met een serviceovereenkomst / ‘Service Level Agreement’ (SLA), wordt bedoeld dat een leverancier van bijvoorbeeld een machine of software met de gebruiker een overeenkomst sluit, waarmee de gebruiker tegen vergoeding een bepaalde constante service ontvangt. Deze service kan proactief zijn, bijvoorbeeld een ongevraagde update. Deze service kan ook reactief zijn, bijvoorbeeld na een melding van een storing.
Staat u op het punt om een service level agreement te tekenen? Of verloopt de bestaande samenwerking niet (meer) zoals bedoeld en heeft u hierover advies nodig? Bij Bleijerveld Juridisch advies werken ervaren en deskundige bedrijfsjuristen, die u kunnen helpen met allerlei juridische diensten met betrekking tot een service level agreement.
Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie of vraag gratis een offerte aan voor onze werkzaamheden. Wij werken zoveel als mogelijk met vooraf afgesproken vaste prijzen. Bij ons krijgt u wel de deskundigheid, maar niet het hoge tarief!
Een service level agreement opstellen is erg belangrijk. Door het opstellen van een service level agreement kunt u duidelijke afspraken maken. Bijvoorbeeld over kwaliteit, omvang van de dienst, aansprakelijkheid en schadeplichtigheid. Denk verder ook aan de boetes of problemen bij de toeleverancier. Dit zijn allemaal zaken waarmee wij rekening houden bij het opstellen van een service level agreement.
In Nederland kennen we de contractvrijheid. Dit betekent dat u vrij bent om af te spreken wat u maar wilt, maar dan wel binnen de beperkingen die de wet oplegt. Deze contractbeperkingen kunnen algemeen zijn, maar ook specifiek voor een bepaald soort contract. Een service level agreement is gericht op producten en of diensten. Aangezien geen enkel product of dienst hetzelfde is, maakt dat een service level agreement opstellen vaak maatwerk is. Het maatwerk opstellen van een service level agreement doen wij op een deskundige wijze, tegen een zeer scherp vast tarief!
Wilt u een service level agreement opstellen? Wij helpen u graag voor een vaste prijs, zonder onverwachte kosten. We leveren de overeenkomst pas op wanneer u helemaal tevreden bent en alles voor u duidelijk is, ongeacht het aantal opmerkingen en vragen! Ons streven is altijd om een overeenkomst binnen 3 werkdagen op te leveren. Neem vrijblijvend contact op of vraag direct een gratis offerte aan!
Wij (Bleijerveld Juridisch advies) zijn tevens persoonlijk lid van de Nederlandse Juristen Vereniging.
Nieuwe leveringsvoorwaarden laten maken door de heer Ates van Blijerveld. Zeer tevreden over. Keurig aangeleverd, een lang en prettig telefoongesprek om ze mondeling door te nemen. Voor een zeer schappelijk bedrag. Zeer tevreden.
Scandivik / uit Bergen op Zoom
www.scandivik.nl
Algemene voorwaarden laten opstellen voor een goeie prijs. Erg te vrede over de gang van zaken en hoe de dingen worden opgepakt.
Frisse Zonwering / uit Veenendaal
www.frissezonwering.nl
Perfecte algemene voorwaarden samengesteld specifiek op mijn bedrijf van toepassing. Inmiddels gezorgd voor betaling door opdrachtgever die net vóór oplevering de opdracht wil ontbinden…!
Gelukkig had ik mijn algemene voorwaarden op orde. Dank aan Arthur Bleyerveld !
Introducing Gallery / uit Bilthoven
www.introducing.gallery
Voor onze algemene voorwaarden heeft Bleijerveld een nieuw document opgesteld. Hiervoor hebben we eerst een gesprek gehad, dat hij heeft uitgewerkt in duidelijke punten. Hier is uiteindelijk een definitief document uit gekomen dat we nu al enige tijd gebruiken.
Voor korte toevoegingen kunnen we altijd contact opnemen; wijzigingen worden snel uitgewerkt en gemaild.
Van Reenen Realisatie / uit Veenendaal
www.vanreenenrealisatie.nl
Snelle en duidelijke communicatie. Niet te beroerd om een vraag tussendoor snel te beantwoorden. Bleijerveld Juridisch advies heeft mij op meerdere manieren perfect geholpen. Schrijven van algemene voorwaarden, juridisch advies mbt contracten etc. Kortom, een aanrader!
Your Neon / uit Arnhem
www.yourneon.nl
Prettige samenwerking en het is altijd snel schakelen. Arthur heeft ons goed geholpen bij het opstellen van onze verwerkersovereenkomsten met onze klanten. Nu druk bezig om onze contracten en algemene voorwaarden goed op papier te krijgen.
AlexIT / uit Amersfoort
www.alexit.nl
In de praktijk ontstaat regelmatig onenigheid ten aanzien van een service level agreement. Meestal komt dit door een verkeerd verwachtingspatroon en onduidelijke afspraken. Voor sommige klanten is een bepaalde service van cruciaal belang om het bedrijf te kunnen voeren. Daarom verwachten deze klanten een bepaald serviceniveau, wat soms om welke reden dan ook niet geleverd wordt. Deze verwachting kan terecht of onterecht zijn. Meestal ontstaat er een onterechte verwachting omdat partijen het contract niet goed gelezen hebben of er een verkeerde interpretatie op los hebben gelaten. Als wij een service level agreement controleren, houden wij hier rekening mee.
Door een service level agreement te laten controleren, kunt u problemen voorkomen. Wij controleren of er duidelijke afspraken zijn gemaakt. Bijvoorbeeld over de vraag welke service geleverd moet worden en binnen welke termijn. Daarnaast is het zinvol om duidelijk afspraken te maken over aansprakelijkheid bij niet-nakoming of storing.
Wilt u een service level agreement laten controleren? Wij helpen u graag voor een vaste prijs, zonder onverwachte kosten. We zijn pas tevreden als u helemaal tevreden bent en alles voor u duidelijk is, ongeacht het aantal opmerkingen en vragen! Ons streven is altijd om een overeenkomst binnen 3 werkdagen te hebben gecontroleerd. Neem vrijblijvend contact op of vraag direct een gratis offerte aan!
In deze 3 eenvoudige stappen laat u snel en deskundig uw contract opstellen, controleren of krijgt u advies
Duurzame samenwerking? Kies dan voor ons
Conflict en advies service level agreement
De belangrijkste onderwerpen in een service level agreement gaan over service levels en aansprakelijkheid. Dat is niet voor niets. Dit zijn namelijk de onderwerpen waar als eerst een geschil over ontstaat op het moment dat iets fout gaat. Wij kunnen hierover advies geven op basis van uw service level agreement.
Heeft u eigenlijk wel een idee wat er in uw service level agreement staat? Op het moment dat u in een conflict raakt met de wederpartij, is het belangrijk om zorgvuldig te werk te gaan. Zo voorkomt u (verdere) aansprakelijkheid of juist dat de leverancier hier onderuit komt. Wij geven u hierover graag advies. Voor het oplossen van een conflict is het allereerst van belang om de rechtspositie en belangen van beide partijen in kaart te brengen. Aan de hand hiervan kan namelijk de meest effectieve strategie en werkwijze worden bepaald. Daarna gaat het erom dat de juiste feiten worden onderbouwd en dat daaraan de juridische relevante conclusies worden verbonden.
Naar de rechter en advies service level agreement
Mocht u er onderling met de wederpartij niet uitkomen, dan kan de rechter worden verzocht om uitspraak te doen in de zaak. Bleijerveld Juridisch advies kan u hierbij in de meeste gevallen adequaat begeleiden en ondersteunen.
Wilt u advies service level agreement? Wij helpen u graag voor een vaste prijs, zonder onverwachte kosten. Bij ons krijgt u wel de deskundigheid, maar niet het hoge uurtarief. Neem vrijblijvend contact op of vraag direct een gratis offerte aan!
Wij (Bleijerveld Juridisch advies) zijn tevens persoonlijk lid van de Nederlandse Juristen Vereniging.
4,9 / 5
5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 sterren
Qredits -
Almelo
Happy House -
Velp
Marinka de Haan Uitvaartzorg -
Apeldoorn
DoWi Handelsonderneming -
Horst
FB-Techniek -
Lobith
Sellview -
Harderwijk
BNI Arnhem Apeldoorn Achterhoek -
Apeldoorn
Glaskoning -
Arnhem
Pontifex Certificatie -
Ridderkerk
Maartje Wienke -
Arnhem
